Blog

L'intelligence artificielle (IA) transforme la façon dont les organisations fournissent des produits et des services, gèrent l'expérience client et orchestrent les opérations.

Les premières versions de l'IA (années 1990) dans les systèmes de suivi des candidats (ATS - Applicant Tracking Systems) étaient utilisées dans la correspondance des mots-clés pour aider les recruteurs à passer en revue d’importants volumes de candidatures. Avec l'amélioration exponentielle de la puissance de calcul informatique une décennie plus tard, les algorithmes d'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel ont conduit à utiliser l'analyse prédictive pour l'évaluation des candidats et l'analyse des sentiments, ce qui a permis aux recruteurs de mieux comprendre la personnalité et la compatibilité culturelle des candidats.

Les programmes de reconnaissance sont des investissements importants et visibles pour toute organisation. Il est essentiel que ces programmes soient lancés avec succès et qu'ils atteignent rapidement un niveau d'utilisation élevé. Notre travail avec de nombreux clients depuis de nombreuses années nous permet de tirer des enseignements précieux sur ce qui peut être fait avant et après le lancement d'un programme afin d'en maximiser le succès.

Pourquoi la reconnaissance des employés est importante et comment la mettre en œuvre de manière efficace.

Dans mes deux articles précédents (Créer une grande expérience pour les employés et L'Importance de RESPECT), j'ai présenté la taxonomie RESPECT de ce que les employés attendent le plus de leur employeur et j'ai partagé des recherches révélant la fidélité des clients et les gains financiers pour les organisations qui offrent RESPECT (Reconnaissance, Travail passionnant, Sécurité, Rémunération, Education et Développement de carrière, Conditions, et Vérité).

L'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui a rendu plus difficile l'attraction et la rétention des meilleurs talents. Les entreprises sont constamment à la recherche de stratégies innovantes non seulement pour attirer des professionnels qualifiés, mais aussi pour les maintenir engagés et satisfaits dans leurs fonctions. La reconnaissance des employés est un outil puissant, mais souvent sous-utilisé. En exploitant efficacement la reconnaissance, les organisations peuvent créer une culture de travail positive qui attire des candidats de qualité et favorise la loyauté à long terme des employés.