La mobilisation des employés est essentielle pour obtenir des résultats organisationnels positifs, tels que des taux de rétention plus élevés, une plus grande satisfaction de la clientèle et un meilleur rendement financier. L'enquête sur l'indice de mobilisation des employés (IME), développée par le Dr Jack Wiley d'Engage2Excel, suit ces tendances depuis 2016. Les derniers résultats de l'enquête du T4 2024 révèlent un rebond significatif de la mobilisation des employés, apportant des nouvelles encourageantes pour les chefs d'entreprise.
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La mobilisation est essentielle pour le rendement, la rétention et l'avantage concurrentiel de l'organisation. Elle représente un aspect mesurable et influençable de la réussite de l'entreprise, mais de nombreuses organisations ne disposent pas de stratégies et de responsabilisation à l'échelle de l'entreprise pour optimiser les efforts en matière de mobilisation.
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Comment rendre le travail plus intéressant et plus stimulant.
Dans ma précédente chronique, j'ai commencé à explorer les sept attributs individuels du modèle RESPECT (Reconnaissance, Travail passionnant, Sécurité, Rémunération, Formation et Développement de carrière, Conditions et Vérité), en commençant par la reconnaissance. Dans cette colonne, j'examine le premier « E » du modèle, qui représente un travail passionnant.
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Pourquoi la reconnaissance des employés est importante et comment la mettre en œuvre de manière efficace.
Dans mes deux articles précédents (Créer une grande expérience pour les employés et L'Importance de RESPECT), j'ai présenté la taxonomie RESPECT de ce que les employés attendent le plus de leur employeur et j'ai partagé des recherches révélant la fidélité des clients et les gains financiers pour les organisations qui offrent RESPECT (Reconnaissance, Travail passionnant, Sécurité, Rémunération, Education et Développement de carrière, Conditions, et Vérité).
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