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Dans la main-d'œuvre d'aujourd'hui, les employés ont plus d'autonomie et d'influence que jamais sur les résultats d'entreprise. La raison? La technologie a changé notre façon de travailler. L'interconnexion technologique signifie que les organisations s'appuient moins sur des structures hiérarchiques afin de profiter d'une plus grande collaboration. En conséquence, les comportements des individus et la capacité de les influencer deviennent essentiels au succès de chaque organisation, y compris l’adoption d’une stratégie dédiée à encourager et renforcer ces comportements.

Vos employés travaillent fort toute l'année pour atteindre et dépasser les objectifs stratégiques de votre organisation. Leur dévouement mérite une célébration, et bien qu'il soit préférable d'être reconnu tout au long de l'année, la période des fêtes est le moment idéal pour souligner l'engagement de vos employés envers l'organisation.

S'il y avait des choses que les gestionnaires pouvaient faire ou prioriser afin d’améliorer leur efficacité du point de vue de leurs employés, quelles seraient-elles ?

Les recherches menées à partir de notre récent livre électronique « Le fossé de l'expérience employé » ont révélé quels attributs sont les plus importants et prédisent la note qu'un employé donnera à un gestionnaire pour son efficacité générale lors d'une évaluation de performance. De plus, ces attributs n'ont jamais été aussi critiques, puisque les organisations et les employés continuent à faire face aux conséquences sanitaires et économiques de la pandémie.

Les modalités de travail ont radicalement changé au cours des dernières semaines, et tant les employés que les employeurs ont dû faire des ajustements rapides. Des milliers d'employés travaillent dans des bureaux à domicile et les processus ont dû être mis à jour ou complètement modifiés à la lumière des nouvelles attentes. Les entreprises ont également dû prendre des décisions difficiles concernant les besoins en main-d'œuvre, et nombre d'entre elles ont dû se tourner vers de nouvelles stratégies de recrutement, concentrations des produits et méthodes de livraison.