Notre espoir est que votre organisation bénéficie du leadership et de l'engagement des hauts dirigeants, des gestionnaires et du personnel pour diriger les pratiques et les programmes de reconnaissance. Mais la réalité est que peu d’organisations ont la chance d'avoir une équipe solide qui aide les programmes à progresser de manière innovante.
Il est important de noter que lorsque je parle de leadership, il ne s'agit pas d'un titre. Un leader est quelqu'un qui peut prendre les devants dans quelque chose comme la reconnaissance des employés, puis montrer aux autres comment suivre.