1er janvier 2021. Nous entrions dans la nouvelle année et nous pensions que bon nombre des problèmes de la précédente allaient enfin s'arrêter. Nous ne savions pas que ce n'était pas le cas. Le monde du travail a évolué devant nous - des scénarios de travail à domicile aux taux de chômage record et aux démissions d'emploi, nous avons été confrontés à de nombreux défis.
Alors que nous cherchons à clôturer l'année, nous réfléchissons à quelques sujets brûlants qui ont été soulevés et aux livres électroniques que nous avons écrits sur ces sujets !
La Grande Démission.
Nous entendons ce terme depuis des mois maintenant, et nous ne pensons pas qu'il va disparaître de sitôt. Avec un total de 21,7 millions de personnes quittant leur emploi aux États-Unis au cours des six premiers mois de 2021, il n’y a aucun doute que nous avons un problème pour retenir les talents et trouver et embaucher de nouveaux employés, alors que nos voisins du Nord ne connaissent pas le même taux d'abandon. Dans le rapport sur les demandeurs d'emploi*, nous partageons les raisons pour lesquelles les candidats recherchent de nouveaux emplois, rejettent ou acceptent des offres d'emploi et des conseils utiles que les entreprises peuvent utiliser pour aider à fidéliser leurs excellents employés.
Reconnaissance des employés.
Alors que nous entrions dans la première année complète de la pandémie, les programmes de reconnaissance et de récompenses sont devenus essentiels pour reconnaître les équipes à distance, au bureau ou hybrides, y compris les travailleurs de première ligne qui ne se sont jamais arrêtés. Que la reconnaissance soit fournie sous la forme d'une carte électronique, d'un e-mail, d'un SMS ou en personne, la hausse de l'utilisation de ces programmes a augmenté de 12,8 % annuellement depuis 2018. Revitalisant la reconnaissance*, notre eBook de recherche Trendicators présente quatre catégories que nous appelons les 4 C de Reconnaissance efficace. Ces catégories combinent ce que font les innovateurs pour revitaliser leurs programmes de reconnaissance ainsi que des recommandations de meilleures pratiques.
Le rôle des gestionnaires.
Nous savons que les employés sont l'épine dorsale de toute organisation, et les employés quittent les mauvais gestionnaires. En raison de la pandémie, les équipes sont devenues plus distantes que jamais. Dans un lieu de travail virtuel, ce que disent les managers et comment ils le disent devient un outil essentiel pour influencer les perceptions, les attitudes et les comportements des employés. Alors que les hauts et les bas de la pandémie continuent d'affecter la main-d'œuvre, les employés du monde entier ont besoin d'entendre que leur contribution est appréciée. Les interactions virtuelles sont toujours l'une des principales formes d'engagement entre de nombreux travailleurs et leurs managers, des affirmations significatives qui étaient autrefois transmises en face à face sont livrées en ligne. Ce que disent les managers et comment ils le disent est plus important que jamais. Dans notre eBook, Le son du leadership, nous présentons des idées et des conseils d'experts sur la façon dont les managers peuvent utiliser les interactions verbales pour améliorer l'engagement des employés et leur sentiment d'appréciation, d'objectif et d'appartenance.
Alors que nous commençons à fermer la porte à une autre année qui a présenté de nombreux défis et changements aux organisations, nous espérons que 2022 nous apportera un peu plus de normalité - même s'il s'agit d'une « nouvelle » normalité !
*Remarque des auteurs : le rapport sur les demandeurs d'emploi et les livres électroniques Revitalisant la reconnaissance ont été rédigés en anglais.
