Les gérants trouvent que la prise de décisions impartiales est l'une des parties les plus difficiles de leur travail. En tant que leaders, ils doivent donner l'exemple, et être conscient de leurs idées préconçues constitue parfois un obstacle inattendu. Bien que beaucoup d'entre nous pensent que nous sommes objectifs et inclusifs ; nous ne réalisons pas que nous gravitons autour de groupes ou d'individus avec qui l’on partage les mêmes idées. Cela affecte la culture du lieu de travail, entraînant des environnements uniformes qui rendent difficile d’être conscients de nos préjugés.
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