La plupart des responsables du recrutement ne sont pas des experts en recrutement, et c'est normal. Mais cela entraîne des difficultés communes. Comme le souligne notre rapport Aider les responsables du recrutement à réussir, ils ont souvent des attentes irréalistes et se concentrent davantage sur ce dont ils pensent avoir besoin que sur ce qui est vraiment le mieux pour leur équipe. En outre, les managers sont souvent trop sollicités ou ne possèdent pas les compétences relationnelles nécessaires pour créer des expériences positives pour les candidats et les nouveaux embauchés.
Si certains de ces problèmes peuvent être résolus par la formation ou l'amélioration des processus, les recruteurs jouent un rôle clé en comblant le fossé. En établissant des relations solides avec les gestionnaires d'embauche et les candidats, les recruteurs peuvent avoir un impact direct sur le succès de l'embauche.
Voici quatre moyens pratiques par lesquels les recruteurs peuvent aider les gestionnaires d'embauche à améliorer leurs résultats :
1. Impliquer les responsables du recrutement dès le début. La gestion des attentes est l'une des parties les plus difficiles du travail d'un recruteur. Si de nombreux recruteurs excellent dans la définition des attentes des candidats, ils négligent parfois l'importance de faire de même avec les responsables du recrutement. Commencez par comprendre les besoins perçus par le manager et les hypothèses qu'il a sur le poste. Cette compréhension fondamentale peut vous aider à établir un partenariat plus solide dès le départ.
2. Aidez les responsables du recrutement à réimaginer le candidat idéal. Encouragez les responsables à aller au-delà des qualifications habituelles. Collaborez à l'élaboration d'une description de poste mettant l'accent sur les aptitudes, les compétences et les réalisations correspondant à leurs objectifs. Si possible, recueillez l'avis d'autres membres de l'équipe pour brosser un tableau plus large de ce à quoi pourrait ressembler une personne recrutée avec succès. Cette approche permet non seulement d'élaborer une description de poste plus solide, mais elle favorise également une meilleure dynamique d'équipe et une vision plus holistique de la réussite du recrutement.
3. Utiliser les données pour prendre des décisions plus judicieuses. Les responsables du recrutement ont souvent des attentes qui ne correspondent pas aux réalités du marché du travail. Utilisez les données pour les informer sur les références salariales, la disponibilité des talents et le paysage concurrentiel pour le poste. Il est également utile de faire connaître l'impact de leur approche sur l'expérience des candidats. Par exemple, une enquête nationale a révélé que la principale raison pour laquelle les candidats acceptent ou rejettent une offre d'emploi est la manière dont ils se sentent respectés et valorisés au cours du processus. Demandez aux managers s'ils souhaitent être soutenus dans l'amélioration de leurs compétences en matière d'entretiens et d'engagement des candidats : tout le monde y gagne.
4. Assurez un suivi tout au long du processus d'embauche. Prenez régulièrement contact avec le responsable du recrutement et les candidats pour répondre à leurs préoccupations. Bien que le maintien de l'effectif ne fasse pas partie des responsabilités traditionnelles d'un recruteur, il s'agit d'une mesure clé de la réussite du recrutement. Le suivi des nouvelles recrues et de leurs responsables au cours des 120 premiers jours renforce les relations et positionne les RH comme un partenaire de confiance.
Vous voulez aller plus loin ? Consultez le rapport complet Aider les gestionnaires d’embaucheà réussir.
Darren Findley dirige notre division des solutions de recrutement ainsi que la stratégie commerciale, et il est ce que nous aimerions appeler notre expert résident du marché du travail ! Il est convaincu et passionné par l'idée d'aider les organisations à trouver et à conserver les talents.
