Lors de l'écriture d'une carte d’anniversaire de service, il est nécessaire d'être réfléchi dans le message que vous envoyez. Chaque individu est unique et ajouter une touche personnelle à sa carte électronique fera une différence dans la célébration de son jalon de service.
L’expérience de la célébration de mes 15 ans avec Engage2Excel, (anciennement Rideau Inc.), m'a permis d'apprendre grâce aux courriels et aux cartes électroniques que j'ai reçus des dirigeants et des pairs, comment rédiger une bonne carte électronique.
Examinons quelques messages qui m'ont été envoyés et apprenons-en plus sur les choses à faire et à ne pas faire lors de l'expression de la reconnaissance par écrit lors d'un anniversaire de service.
Quoi ne pas faire : court et sans connexion émotionnelle
L’une carte électronique que j'ai reçu le jour de mon anniversaire de service disait simplement : « Félicitations pour ton 15e anniversaire avec le groupe E2E! »
La plupart des programmes de reconnaissance veillent à ce que les gestionnaires et les superviseurs reçoivent une notification par e-mail à l'avance pour les informer des prochains anniversaires importants dans l'entreprise. C'est un excellent rappel pour aider les dirigeants à reconnaître les employés. Cependant, même si cette carte électronique reconnaissait mon jalon de carrière, elle n'incluait pas mon nom. Recevoir un message directement adressé à vous fait toute la différence.
Quoi faire n°1 : augmenter la reconnaissance de plusieurs crans
Salut Roy [il y a la personnalisation ajoutée au message qui manquait dans l'exemple précédent].
Félicitations pour tes 15 ans avec Engage2Excel [exactement les mêmes mots qui ont été utilisés ci-dessus, sauf que cela ne s'est pas arrêté là !]. Tu as tellement accompli pendant ton séjour ici [reconnaissance de mes contributions passées], et je veux que tu saches combien nous apprécions ta contribution et ton succès continuel [appréciation pour mes contributions actuelles].
Tu devrais être très fier de l'héritage que tu laisses à notre entreprise. Au nom de la compagnie entière et de nos clients [ah, pas seulement la reconnaissance de mon organisation, mais aussi au nom des nombreux clients que j'ai continuellement servis pendant 15 ans], MERCI.
À la tienne! [Une fin chaleureuse et personnelle].
Si nous examinons les principes derrière ce message personnel, qui m'est venu du président de notre nouvelle organisation, vous verrez :
- Message personnalisé en utilisant le nom de la personne célébrée et des salutations pour clôturer le message
- Reconnaissance spécifique de l'anniversaire avec l'organisation.
- Reconnaissance de la personne pour ses contributions passées.
- Reconnaissance de la personne pour ses contributions actuelles.
- Remercier la personne pour tout ce qu'elle fait au nom de l'organisation.
- Dans le cas échéant, vous pouvez aussi remerciez la personne au nom des clients de l'organisation, des clients ou des patients qu'elle a servis.
Pouvez-vous imaginer ce que vous ressentiriez si vous receviez une carte électronique avec un tel message ? Oui, cela prend un peu plus de temps et une réflexion approfondie, mais cela semble authentique et je l'ai apprécié.
Quoi faire n°2 : aimer ajouter des commentaires réfléchis à la publication
La plupart des cartes électroniques envoyées via des programmes de reconnaissance en ligne apparaissent dans un fil d'actualité de la reconnaissance sociale. Cela permet à vos collègues de voir que c'est votre anniversaire. En fait, vos pairs peuvent aimer le message que d'autres personnes vous ont envoyé.
Je préconise toujours qu'en plus d'aimer une publication ou un message, les gens devraient également ajouter un commentaire.
Votre commentaire n'a pas besoin d'être aussi long que le message de l'expéditeur d'origine. Alors gardez votre message court.
Voici un exemple de commentaire qui a été ajouté à une publication: « C'est toujours un plaisir et une excellente expérience de travailler avec toi, Roy ! Félicitations pour 15 ans !! »
Vous voyez ce qu'ils ont fait?
- Description du lien que l'individu entretient avec le destinataire.
- Des mots qui décrivent les avantages positifs obtenus en travaillant avec la personne.
- Utilisation du nom de la personne dans le commentaire.
- Terminer (peut aussi commencer par cela) en reconnaissant l'anniversaire.
Quoi faire n°3 : Cartes électroniques inattendues de la part de pairs
J'ai également reçu plusieurs cartes électroniques et e-mails de divers pairs et anciens patrons avec lesquels j'ai travaillé au cours des 15 dernières années. Cela m’a beaucoup touché.
Disséquons une dernière carte qui m'a marqué et voyons ce que nous en gagnons.
Joyeux anniversaire Roy ! [Tant de gens m'ont félicité que voir le mot « joyeux » m'a fait sourire, car il correspondait vraiment à la personne qui a envoyé la carte]
Tu nous as tous donné beaucoup d’inspiration et d'excellents conseils. Tu as toujours été d’un grand support, avec une merveilleuse attitude positive et le sourire aux lèvres. [Trois commentaires qui ont donné le point de vue d'un pair sur ce qu'ils ont apprécié chez moi et ma contribution au nom de l'organisation]. J'ai apprécié les discussions que nous avons eues chaque fois que nous nous sommes rencontrés lors d'événements d'entreprise, car tu es facile d’approche et tu es super drôle ! [J'ai aimé cette reconnaissance personnelle qui a évoqué plusieurs souvenirs de ces événements].
Je te souhaite tout le meilleur en cette journée spéciale. [Une clôture personnelle et chaleureuse].
Merci, [un simple merci !]
Avez-vous retenus ces leçons? Vous pouvez les appliquer à la rédaction de votre prochaine carte électronique.
- Personnalisation du message avec le nom de la personne célébrée et salutations chaleureuses.
- Liste des choses que vous appréciez chez la personne.
- Énoncer les souvenirs et les expériences précieuses vécues avec la personne.
- Être personnel et chaleureux
- Remercier la personne.
J'ai lu cette carte électronique plusieurs fois. C'était spécial pour moi. En fait, ça a été ce qui m'a poussé à vouloir écrire cet article pour vous.
J'espère que vous avez beaucoup appris de ces exemples. Maintenant, sortez et partagez ceci avec d'autres afin d'envoyer et de recevoir des cartes électroniques de qualité.
Que votre anniversaire approche ou qu’il soit déjà passé, je vous souhaite un joyeux anniversaire de service!
