Les recherches et les recommandations fournies dans notre livre électronique The Career Experience Continuum (Le continuum de l'expérience de carrière) expliquent que l'expérience de carrière va au-delà du développement de carrière. Du point de vue de la personne employée, c'est un indicateur important de son épanouissement tout au long de son parcours au sein de votre organisation.
Lorsque les employeurs n'offrent pas les expériences que les employés souhaitent le plus, les employés se démobilisent, sont moins productifs et cherchent un emploi ailleurs. Jetez un coup d'œil aux quelques programmes suggérés ci-dessous qui représenteront un moyen de mesurer, d'influencer et d'améliorer la mobilisation des employés au fil du temps, depuis avant l'embauche jusqu'à la retraite.
PROGRAMMES DE PRÉ-ACCUEIL ET D'ACCUEIL
Créez un programme de pré-accueil pour que les nouvelles recrues se sentent bienvenues avant le premier jour. Le temps entre l'acceptation de l'offre et le premier jour de travail est critique. Nos recherches montre que 46 % des employés envisageraient une offre d'un autre employeur s'ils ne reçoivent pas de nouvelles de l'entreprise qui les embauche avant le premier jour. Vous pouvez faire cela en envoyant un cadeau de bienvenue personnalisé accompagné d'une lettre du gestionnaire du recrutement. Ou en faisant un suivi hebdomadaire par courriel pour faire le point et prendre des nouvelles de la personne. Cela peut avoir un impact significatif sur l'état d'esprit émotionnel de vos nouvelles recrues.
Intégrez la reconnaissance et les interactions avec les employés dans les processus d'accueil de votre organisation. Du point de vue du nouvel employé ou de la nouvelle employée, l'accueil est un point d'influence essentiel sur l'expérience de carrière. Selon nos recherches, 56 % des employés disent que l'expérience d'accueil globale affectera leur décision de rester plus d'un an. En plus d'une formation efficace, 67 % disent vouloir une reconnaissance des comportements positifs et 72 % veulent des interactions avec les employés pendant le processus d'accueil.
PROGRAMMES DE RECONNAISSANCE ET DE CROISSANCE PROFESSIONNELLE
Mettez en place un système de reconnaissance et de récompenses global. Une stratégie complète de reconnaissance et de récompenses comprend la reconnaissance des étapes de carrière (accueil, années de service et retraite) et des programmes de reconnaissance basés sur le rendement qui favorisent les comportements souhaités et les valeurs organisationnelles. Une stratégie efficace permet également de former les gestionnaires à l'art de donner une reconnaissance personnalisée, significative et mémorable.
Utilisez des systèmes pour suivre et gérer la formation et la croissance professionnelle. Créez un plan de formation et de croissance professionnelle pour tous les employés. Surveillez les progrès du programme et suivez les réalisations tout en évaluant continuellement son efficacité. Les systèmes de gestion de l'apprentissage qui permettent à l'organisation de créer, d'administrer, de documenter, de dispenser et d'effectuer le suivi des cours ou programmes de formation contribuent au succès de l'organisation.
DÉVELOPPEMENT DE LA PROPOSITION DE VALEUR AUX EMPLOYÉS ET ENQUÊTES DE MOBILISATION
Alignez votre proposition de valeur aux employés sur votre stratégie d'entreprise. La culture, les valeurs, la vision et les objectifs commerciaux de votre organisation sont uniques. Votre proposition de valeur aux employés (PVE) doit être tout aussi unique et définir tout ce que votre entreprise fait pour attirer, mobiliser, motiver et récompenser les employés afin de créer de la valeur pour les clients. Votre PVE est une promesse qui explique dans un langage simple et facile à comprendre pourquoi un employé ou une employée voudrait travailler pour votre entreprise plutôt que n'importe où ailleurs.
Comprenez ce que vos employés veulent vraiment. Les enquêtes de mobilisation des employés fournissent des informations objectives et scientifiquement valides à utiliser pour formuler votre PVE et évaluer sa pertinence au fil du temps. Par exemple, le cadre RESPECT pour mesurer la mobilisation des employés par le Dr. Jack Wiley vous permet de comparer les niveaux de mobilisation de vos employés à ceux de votre secteur d'activité et aux entreprises qui suivent les meilleures pratiques.
En intégrant les programmes et stratégies mentionnés ci-dessus, de nombreux employeurs ont intensifié leurs initiatives dans la guerre des talents en se concentrant sur l'amélioration de l'expérience employé. La transformation la plus significative dans l'amélioration de l'expérience employé, c'est de ne plus traiter les employés comme de simples actifs, mais de les traiter davantage comme des clients. Cette nouvelle vision de l'environnement de travail, y compris au niveau culturel, technologique et physique, se concentre sur la création d'expériences uniques du point de vue de la personne employée, plutôt que de la forcer à s'intégrer dans l'organisation.
Note de l'auteur : Ce contenu provient de notre livre numérique Le continuum de l'expérience de carrière. (Ce livre éléctronique est en anglais seulement)