Les leaders guident la voie dans la plupart des organisations, et associer vos initiatives de reconnaissance à vos leaders peut être un puissant influenceur.
Il serait donc utile que vous fournissiez beaucoup d'éducation, de communication et de préparation à vos dirigeants. Saviez-vous que 70 % des gérants reçoivent aucune formation en gestion des personnes ou que leur formation était limitée qu’à quatre heures ?
Dans le marché difficile de la rétention d’aujourd’hui, garder les talents que vous avez, pèse lourd sur leur expérience au sein de l'organisation, y compris leur gérant direct. Les organisations dont les dirigeants comprennent et pilotent votre stratégie de reconnaissance, se concentrent sur les performances des employés et dirigent avec l'intelligence émotionnelle en tireront les plus grands avantages.
Il est essentiel que les dirigeants comprennent votre stratégie de reconnaissance et son accent sur vos employés et la performance. Ils brillent mieux lorsqu'ils donnent la vision de l'importance de la reconnaissance des employés. La clé est de coupler la vidéo ou la présentation du leader donnant le but et la vision de la stratégie et des programmes de reconnaissance, ainsi que les employés disant à quel point ils se sont sentis plus valorisés et appréciés depuis que les leaders les ont reconnus à travers les programmes de reconnaissance. La recherche a montré que les vidéos ou les présentations d'information par un bénéficiaire du programme sont plus puissantes que le leader présentant seul.
Il est vital pour les dirigeants d'introduire la reconnaissance partout en ouvrant les portes à des employés que l'on ne voit pas normalement sur scène ou à l'écran. Les leaders deviennent de grands connecteurs qui orchestrent les opportunités de reconnaissance.
Utiliser l'intelligence émotionnelle pour la reconnaissance
Un leader émotionnellement intelligent est conscient de lui-même et peut reconnaître et comprendre ses propres humeurs, émotions, motivations et effets sur les autres. Ils comprendront à quel point la reconnaissance est un phénomène ressenti et doit être encouragée par tous.
Il existe différentes manières d'appliquer ceci :
1. Demandez aux dirigeants de partager des histoires de reconnaissance passée et comment cela les a fait se sentir.
2. Regardez leurs premières années pour les réalisations qui les ont motivés à persévérer.
Les dirigeants qui apprécient le besoin d'intelligence émotionnelle peuvent contrôler ou rediriger toute impulsion ou humeur perturbatrice qu'ils pourraient avoir. Ils peuvent s'autoréguler pour réfléchir avant d'agir ou de réagir. Vous constaterez que les leaders positifs sont ouverts au changement et sont à l'aise avec eux-mêmes pour représenter les initiatives nécessaires dans l'organisation, telles que les programmes de reconnaissance.
Guider les dirigeants pour avoir un impact ciblé :
1. Encouragez vos dirigeants à faire écho à l'objectif et à la vision de votre stratégie de reconnaissance.
2. Dites aux dirigeants ce que vous attendez d'eux et demandez-leur comment ils peuvent le mieux vous aider à promouvoir et à encourager les pratiques de reconnaissance et l'utilisation de vos programmes.
Les leaders émotionnellement intelligents et résilients travaillent pour des raisons qui vont au-delà de l'argent, du pouvoir ou du statut. Oui, ils ont une puissante motivation à accomplir. Mais ils n’ont pas honte d’admettre quand ils échouent. Ils ont également une forte capacité à comprendre la composition émotionnelle des autres. Il leur est facile de réagir et de s’adapter aux réactions émotionnelles des autres. Les leaders émotionnellement intelligents sont bons pour gérer les relations avec le personnel et établir des relations positives avec les autres.
